La fidélisation des clients commence par des avis positifs pour votre institut de beauté

TROUVER DE BONS CLIENTS POUR VOTRE INSTITUT DE BEAUTÉ. LES GARDER ET LES ENCOURAGER À LAISSER DES AVIS POSITIFS.

Acquérir des clients pour notre institut de beauté. Tout le monde sait qu‘une base de clients se renouvelle toujours, et que vous devez la renouveler également. Avec le concept Care Bauty Center, vous recevrez un soutien marketing qui vous apportera des clients immédiatement. Mais quel est le meilleur moyen de trouver des clients et de les garder ? Vous pouvez vous en occupez vous-mêmes grâce à des avis positifs pour votre institut de beauté.

QUI S’OCCUPE DE CES AVIS POSITIFS POUR VOTRE INSTITUT DE BEAUTÉ ?

Vous les connaissez probablement. Les clients que vous voyez souvent. Qui vous soutiennent toujours, surtout dans les moments difficiles. Mais combien de ces clients avez-vous convaincu d’écrire une critique positive ?

Probablement peu ou même pas du tout.

Même si le concept de Care Beauty Center vous recrute chaque jour de nouveaux clients par le biais d’une analyse gratuite de la peau où nous proposons à chaque consommateur une solution unique à son problème, il existe un moyen plus efficace de trouver et de garder de bons clients.

Saviez-vous que 92 % de tous les clients potentiels sont convaincus par le bouche à oreille ? 92 % ! C’est beaucoup plus efficace que toute forme de publicité. Et les avis sont une forme numérique de publicité de bouche à oreille.

L’AVANTAGE DES AVIS POSITIFS ?

• Les clients sont convaincus avant même d’entrer dans votre institut. C’est tout un effort de convaincre de nouveaux clients. Grâce à ces bons avis, ils sont déjà partiellement convaincus.
• Face aux réactions négatives. Vous ne pouvez vraiment pas échapper à certains retours négatifs. Mais avec suffisamment d’avis positifs, ils passeront presque inaperçus et l’impact négatif sur votre institut de beauté est négligeable.

LES AVIS POUR VOTRE INSTITUT DE BEAUTÉ NE VIENNENT PAS NATURELLEMENT

Excellent soin. Bon service. Un client satisfait.
On pourrait penser que cela suffit pour obtenir des avis, mais malheureusement, ça ne marche pas comme ça. Il est rare que nous prenions spontanément un stylo pour écrire un avis positif. Il faut vraiment que ce soit exceptionnel.

Alors comment faire ? Simple. En demandant.

Après un soin, vous saurez qui est un client satisfait. Quelqu’un qui réserve spontanément son prochain rendez-vous. Quelqu’un qui a une attitude positive.

Pourquoi ne pas aller plus loin et leur demander d’écrire un avis positif ? Sur Facebook ou Google…

Vous voulez rester au courant de tous nos conseils ? Suivez-nous sur Facebook.

CONSEILS SUPPLÉMENTAIRES

Souvent, les gens veulent écrire une critique sur votre institut de beauté, mais ils ne savent pas comment ni où. Assurez-vous d’avoir un lien à portée de main que vous pouvez envoyer par mail. De cette façon, vous pouvez facilement surfer sur une vague positive.