Care Personal Beauty Schoonheidsspecialiste Header

Medewerker Klantendienst

NEOLABO / CARE PERSONAL BEAUTY is een familiebedrijf met meer dan 30 jaar ervaring in de cosmeticabranche. Van een exclusieve verdeler van selectieve verzorgingsmerken zijn we door de jaren heen uitgegroeid tot een toonaangevende en modern vakspecialist op het gebied van cosmetica.  Vanuit Zottegem verdelen we een breed gamma van kwaliteitsvolle merken naar meer dan 1000 spa’s, schoonheidsinstituten, make-upartiesten, nagelstudio’s, kapperszaken en parfumerieën in Benelux.

Daarnaast hebben we een eigen cosmeticalijn gelanceerd onder de merknaam Care Personal Beauty, gelinkt aan een uniek en verfrissend franchiseconcept van Care Beauty Centra.

 

Om onze groei verder te ondersteunen, zijn we op zoek naar een gepassioneerde collega om het team van de klantendienst te versterken.

PROFIEL

  • Je staat dagdagelijks in contact met onze klanten (schoonheidsspecialisten) die bestellingen willen plaatsen of vragen hebben betreffende bestellingen, levertermijn, product informatie, offertes, …
  • Je werkt nauw samen met het team dat de baan om gaat en bent verantwoordelijk voor het opmaken van offertes,
  • Je vindt het fijn om zelf pro actief naar bestaande klanten te bellen en hen telefonisch de nieuwigheden of promoties toe te lichten en adviseren
  • Je schrikt er ook niet van terug om ontevreden klanten te woord te staan en doet er alles aan om een (commerciële) oplossing te vinden voor hun probleem.

COMPETENTIES

  • Klantgericht: voor jou staat de schoonheidsspecialiste centraal. Zij zorgt ervoor dat wij als bedrijf bestaan en voor jou is het dan ook belangrijk dat de klant een kwalitatieve en professionele service krijgt.
  • Commercieel: je gaat een klant adviseren en wegwijs maken in ons aanbod maar ook de (extra) verkoop afsluiten.
  • Communicatief: jij bent – samen met ons team op de baan – het gezicht /de stem van Neolabo.
  • Enthousiasme en oprechtheid: belangrijke waarden binnen ons bedrijf.
  • Kennis van onze sector is een voordeel maar geen must, persoonlijkheid en interesse is veel belangrijker.

TALENKENNIS

  • Tweetaligheid (Nederlands Frans ) is in deze functie een must

WIJ BIEDEN

  • Een zeeeeeeeeeer leuke functie in een ‘mooie’ sector en bedrijf.
  • Een aantrekkelijk salarispakket

YOU BELIEVE YOU'RE THE ONE?

Stuur je motivatie brief naar katia.longeval@neolabo.be.

solliciteer